Продолжение истории про Airbnb
История с Airbnb, с негодованием мною рассказанная несколько дней назад, получила некоторое продолжение.
Во-первых, мне сразу в комментариях подсказали, что Airbnb на самом деле, когда к ним обратятся в случае неожиданной отмены бронирования, пытается как-то помочь, найти замену. В моём конкретном случае я был in the middle of nowhere, а жильё по некоторым причинам было нужно достаточно специфичное, и на airbnb в пределах часа езды ничего не обнаруживалось. К тому же времени было уже около 9 вечера, экспериментировать могло бы быть чревато, оттого я и не заморачивался к кому-то обращаться за помощью, а вместо этого быстро искал решение о замене варианта ночлега. Т.е. по слухам, Airbnb действительно что-то там пытается, жаль, что у меня не получилось этим воспользоваться 🙂
Во-вторых, мой разрушительный комментарий о хозяевах, которые в 6 вечера сообщили, что квартиры уже нет, пообещали оплатить половину ночи в отеле, а потом позже отказались это делать, таки опубликовали. Хозяева написали жалобу в Airbnb, что комментарий не вполне правильный, его временно убрали до рассмотрения дела, но позже, почитав нашу переписку и ещё раз выслушав мою версию, Airbnb принял решение таки опубликовать комментарий, который, как обычно всё у меня, был строг, но справедлив.
Так что я отношении Airbnb уже на настолько раздражён. Всё нам в жизни даётся для чего-то, и любой экспириенс полезен.
Остаюсь сторонником Airbnb, хоть часто это и дороже – на мой взгляд, никакая гостиница не сравнится с возможностью поболтать с реальными людьми, узнать чуточку получше настроения и интересы этой местности, чем они живут, что их заботит, чем они зарабатывают, итд. По сути, знакомство с новыми людьми – всегда часть моего любого путешествия. По дороге в Икстлан кого только не встретишь…
