А вот в Альфабанке…
В Альфабанке живут такие вот кренделя (послушайте аудио):
http://logra.livejournal.com/138010.html
Их, похоже, из лесу только выпустили.
Попробовал бы в Канаде (да что там в Канаде – даже в моей любимой Ирландии) какой-то банк таким тоном с клиентами разговаривать из-за просроченного платежа в 26 центов…
Единственный банк, который общается нормально – ВТБ24. Но они тоже бывают грозны при длительной задержке. Все остальные, особенно Ренессанс Капитал, Русский кредит, Авангард и пр. – хамло откровенное. Да и ВТБ-24 позвонил как-то моему поручителю в 7 утра, за что был откровенно послан матом.
Главное, как только выплатишь им всё, что должен, такие все любезные становятся, звонят, возьмите ещё. Вот тут тоже матом огребают и очень удивляются – с чего бы это?
Ну да, истерить можно до опупения…. и ногами топать. У банков защита капитала вкладчиков. Если они дают всем подряд кредиты – это деньги вкладчиков. призываю – не давать всем подряд, пусть зарабатывают и платят по задолженностям. Я представляю, если бы дядя , взявший кредит на стоительство истерил… не солидно !
Ну это как за брошенный в солдата камень выжечь напалмом всю деревню.
Соразмерный ответ должен быть, на мой взгляд.
А судя по ситуации, как по мне, истерика видна больше у банка.
Раз дают кредиты всем подряд – сами виноваты.
Но людьми оставаться в любых ситуациях надо…
Да причём тут истерики? 🙂
Во-первых, банки за все просрочки имеют дополнительные проценты и штрафы.
Во-вторых, все эти ситуации про 26 центов часто их, банков, ошибки. Можете представить ситуацию – я полностью погасил кредит, внёс последний взнос по их расчётам. А через месяц-два-полгода мне звонит какая-то баба и говорит, что я должен ещё 30-40-50 долларов. Причём таким же грозным тоном. Какого хрена?
В-третьих, учитывая всё, что банки накручивают по своим кредитам, включая страховку кредита, ставка по рублёвым кредитам в 2008-мом году доходила до 85% годовых! И это когда тебе озвучивается чего-то там про 35. Но вот как-то на круг – 85.
Мне кажется, есть набор формальных действий и способов уведомления об этих действиях. Штраф -> досрочный возврат -> порча кредитной истории -> обращение в суд.
Чего орать в трубку-то? :)))